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怎樣分析債務呢?
來源:南京極速商務公司  發布時間:2017-12-12
1.早期逾期期限的確定
一般來講,在發生貨款拖欠的早期,企業不宜采取強硬的措施來催討,而主要是以溝通和非敵對的方式催收,并應通過和客戶聯系較多的業務人員實施催收,此項工作應列為相關業務人員的份內工作,并作為考評內容。
這一早期期限一般可以確定為2-3個月,超過這一期限應交給專門的賬款催收部門處理,進入專門收賬期,業務人員輔助專業收賬員工作。
這樣的程序分工明確,職責清楚,有利于賬款的盡早回收,并使難收的賬款由專業人員處理,提高效率。
 
2.客戶發生拖欠的理由
客戶在延期付款時,通?;崽岢齦髦擲磧苫蚪榪冢?BR>◆資金周轉困難。
◆我們的客戶沒有付款。
◆你為什么不相信我公司,我們很快會付款的。
◆你們公司貨物質量有問題。
◆購貨單與賬單不一致。
◆老板出差了。
◆財務人員不在。
◆支票已寄出了。
◆我公司還沒有收到單據。
面對客戶提出的各種理由和借口,業務人員應在較短時間內迅速查清客戶不能及時付款的原因。調查拖欠的原因可采用如下幾種方式:
●直接以電話或信函方式向對方有關人員詢問;
●實地走訪,面見對方業務或財務主管;
●從側面了解該客戶的經營和銷售情況(如其他客戶,該客戶雇員,該客戶上級主管部門等)。
 
3.客戶發生拖欠的信號
◆付款變慢。
◆推翻已有的付款承諾。
◆未經同意退回有關單據。
◆突然或經常轉換銀行、賬號。
◆不經許可退貨。
◆交易額突然增大,超過客戶的信用限額。
◆客戶提出延期付款。
◆客戶提出改變原有的付款方式。
◆客戶提出了破產申請。
◆在同行業中聽到對客戶不利的消息。
◆在媒體或其他場合看到對客戶不利的文字。
◆在業務員中聽到對客戶不利的消息。
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